Lock Céu

Os envios são gratuitos para Portugal e Espanha. O prazo de entrega para Portugal e Espanha será de 2 a 4 dias úteis. 

Europa e restantes países, valor do envio será indicado no processo de checkout do seu pedido. O prazo de entrega poderá ser de 5 a 8 dias úteis.

Todas as encomendas só serão enviadas, após a confirmação da disponibilidade de stock e da realização do pagamento. Procedemos ao processamento da encomenda no próprio dia, para pedidos efetuados até às 14h00 (dias úteis).

Para pedidos efetuados após as 14h00 o envio será feito no dia útil posterior.

Na Moges Jewellery, os nossos produtos têm a garantia de 2 anos.

A nossa garantia cobre exclusivamente os danos causados por um defeito de fabrico.

A garantia não cobre o mau uso, como peças riscadas, amassadas, quebradas, danificadas ou desgastadas pelo uso natural, nem a utilização inadequada das peças.

É indispensável a apresentação da garantia.

Em produtos personalizados ou feitos por encomenda, não aceitamos trocas ou devoluções.

Se pretende trocar ou devolver o seu produto, terá de o efetuar no prazo máximo de 20 (vinte) dias consecutivos depois de o ter recebido.
O produto deverá apresentar-se em perfeitas condições de conservação e embalagem, com a respetiva fatura de compra e garantia.

No caso das peças apresentarem sinais de terem sido usadas, não se procederá á realização da troca ou da devolução.

O cliente é responsável pelo transporte e custos inerentes ao envio dos produtos a trocar ou a devolver.

FAQ

Para preservação das suas peças, na Moges aconselhamos os seguintes cuidados para manter as suas peças na sua melhor versão:

• Recomendamos guardar a peça, num saco individual (igual ao que oferecemos), na embalagem original ou numa caixa fechada.
• Evite que entre em contacto com luz direta excessiva ou humidade, já que podem levar á deterioração da peça.
• Ter em conta que as peças são afetadas pelo pH exterior, sendo por isso importante evitar, na medida do possível o contacto com perfumes, produtos cosméticos, produtos corrosivos, água de piscina e mar.
• Retire as peças para tomar banho ou nadar. Evite o contacto com o cloro, areia e água do mar.
• Retire as peças antes de fazer desporto ou atividade física, para evitar expô-las ao suor.
• Limpe frequentemente as peças com um pano limpo e suave.

Na Moges Jewellery utilizamos diversos métodos de pagamento seguros: MBWAY, Referencia MB, PayPal, Cartão Crédito, Cartão Débito, Apple Pay, Google Pay e Transferência Bancária.